Химия, опубликовано 2018-08-22 11:15:20 by Гость

Какие недостатки возникают при продаже товаров на дому

Ответ оставил Гость

О правах потребителей при продаже товаров ненадлежащего качестваОтношения, возникающие между потребителем и продавцом при продаже товаров, регулируетЗакон Российской Федерации от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей». Онустанавливает права потребителей при продаже товаров надлежащего качества и безопасных дляжизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации отоварах и об их изготовителях, просвещение, государственную и общественную защиту ихинтересов, а также определяет механизм реализации этих прав.Качество товараПродавец обязан передать потребителю товар, качество которого соответствует договору.При продаже товара по образцу и (или) описанию продавец обязан передать потребителю товар,который соответствует образцу и (или) описанию.Права потребителя при обнаружении в товаре недостатковПотребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом,по своему выбору вправе:потребовать замены на товар этой же марки;потребовать замены на такой же товар другой марки с соответствующим перерасчетом покупнойцены;потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещениярасходов на их исправление потребителем или третьим лицом;отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товарсуммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар снедостатками.При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных емувследствие продажи товара ненадлежащего качества.В отношении техничеки сложного товара потребитель вправе отказаться от исполнения договоракупли-продажи и потребовать возврата уплаченной суммы, либо предъявить требование о егозамене на товар этой же марки или на такой же товар другой марки с соответствующимперерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такоготовара.По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующихслучаев:обнаружение существенного недостатка товара;нарушение сроков устранения недостатков товара;невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупностиболее чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.Перечень технически сложных товаров утвержден постановлением Правительства РоссийскойФедерации от 10.11.2011г. №924.Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющихфакт покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.Продавец обязан принять товар ненадлежащего качества и в случае необходимости провестипроверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.В случае спора о причинах возникновения недостатков продавец обязаны провести экспертизутовара за свой счет.Экспертиза товара проводится в сроки, установленные Законом для удовлетворениясоответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведенииэкспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизыв судебном порядке.Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствиеобстоятельств, за которые не отвечает продавец, потребитель обязан возместить ему расходы напроведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение итранспортировку товара.Продавец отвечает за недостатки товара, на который не установлен гарантийный срок, еслипотребитель докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам,возникшим до этого момента.В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец, отвечает за недостаткитовара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствиенарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара.Доставка крупногабаритного товара и товара весом более пяти килограммов для ремонта, уценки,замены и (или) возврат их потребителю осуществляются силами и за счет продавца. В случаенеисполнения данной обязанности, а также при отсутствии продавца в месте нахожденияпотребителя доставка и (или) возврат указанных товаров могут осуществляться потребителем.При этом продавец обязан возместить потребителю расходы, связанные с доставкой и (или)

Не нашли ответа?
Если вы не нашли ответа на свой вопрос, или сомневаетесь в его правильности, то можете воспользоваться формой ниже и уточнить решение. Или воспользуйтесь формой поиска и найдите похожие ответы по предмету Химия.

Форма вопроса доступна на полной версии этой страницы.