Маргарита Николаевна обратилась в паспортный стол с просьбой зарегистрировать ее по месту жительства отца. Однако ей в этом было отказано. 26 мая 2005 года она обжаловала отказ начальника паспортного стола вышестоящему в порядке подчиненности должностному лицу. 29 июня 2005 года, не получив ответа на свою жалобу. Маргарита Николаевна решила подать жалобу в суд. В канцелярии суда. куда она обратилась с просьбой разъяснили ей порядок обращения с жалобой . ей ответили . что до тех пор пока она не получит ответа на свою жалобу от 26 мая 2005 года. жалобу в суд у нее принять не могут. Правильное ли разъяснения даны Маргарите Николаевне ?

Нет не правильно, т.к жалоба должна рассматриваться в течении 10 дней.
Должностному лицу  ответственному за эту ситуацию,  может быть применена дисциплинарная ответственность: замечание, выговор, предупреждение о неполном должностном соответствии, освобождение от замещаемой должности гражданской службы, увольнение с гражданской службы.