Клиент заказал изготовить и установить у себя в квартире металлические двери. Работы были выполнены в срок. Но очень скоро клиент обнаружил, что замок в двери некачественный. Потребовал его заменить, но фирма ему отказала. Кто прав в этой ситуации?

Заказчик, так как в случае некачественного выполнения трудовых обязанностей, заказчик имеет право обратится в фирму,и фирма ОБЯЗАНА исправить недочеты.