Экономика
Помогите, пожалуйста решить тест. 30. Документ обеспечивает внешние связи предприятия. Это a. информационная функция b. организационная функция c. коммуникативная функция d. юридическая функция e. воспитательная функция f. учебная функция 31. Содержание документа используется в качестве доказательства при рассмотрении спорных вопросов. Это a. информационная функция b. организационная функция c. коммуникативная функция d. юридическая функция e. воспитательная функция f. учебная функция 32. Документ дисциплинирует исполнителя, требует повышенного уровня образовательной подготовки. Это a. информационная функция b. организационная функция c. коммуникативная функция d. юридическая функция e. воспитательная функция f. учебная функция 33. Для начинающих работников и молодых специалистов готовые документы или их копии становятся образцами для подготовки и оформления новых документов. Это a. информационная функция b. организационная функция c. коммуникативная функция d. юридическая функция e. воспитательная функция f. учебная функция 34. по способу документирования выделяют следующие группы документов a. рукописные; b. электронные c. сложные. d. научно-технические; 35. по сфере использования выделяют следующие группы документов a. организационно-распорядительные; b. финансовые; c. графические; d. отчетно-статистические. 36. по содержанию выделяют следующие группы документов a. внутренние; b. электронные c. отчетно-статистические. d. простые; 37. по месту составления выделяют следующие группы документов a. кино-, фотодокументы. b. финансовые; c. внешние. 38. по степени гласности a. открытые; b. финансовые; c. с грифом ограничения доступа. 39. по происхождению a. официальные или служебные; b. рукописные; c. личные. 40. Гриф «для служебного пользования» означает a. информация, предназначенная только для работников данного предприятия; b. информация, разглашение которой может нанести ущерб ее обладателю; c. информация, составляющая государственную тайну 41. Гриф «коммерческая тайна» означает a. информация, предназначенная только для работников данного предприятия; b. информация, разглашение которой может нанести ущерб ее обладателю; c. информация, составляющая государственную тайну 42. Гриф «секретно» означает a. информация, предназначенная только для работников данного предприятия; b. информация, разглашение которой может нанести ущерб ее обладателю; c. информация, составляющая государственную тайну 43. Первые или единственные экземпляры официальных документов, подписанные автором - это a. оригиналы или подлинники b. копия c. отпуск d. заверенные копии e. выписки f. дубликаты 44. Документы, полностью воспроизводящие информацию подлинников и все его внешние признаки, не имеющие юридической силы - это a. оригиналы или подлинники b. копия c. отпуск d. заверенные копии e. выписки f. дубликаты 45. Копия, изготовленная под копирку при оформлении подлинника и остающаяся в делах предприятия, как правило, подписью не заверяется - это a. оригиналы или подлинники b. копия c. отпуск d. заверенные копии e. выписки f. дубликаты 46. Копии с необходимыми реквизитами, придающими им юридическую силу - это a. оригиналы или подлинники b. копия c. отпуск d. заверенные копии e. выписки f. дубликаты 47. Части документа с указанием , из какого документа источника, заверенные должностным лицом и печатью - это a. оригиналы или подлинники b. копия c. отпуск d. заверенные копии e. выписки f. дубликаты 48. Повторные экземпляры подлинника документа, имеющие такую же юридическую силу, как и подлинник - это. a. оригиналы или подлинники b. копия c. отпуск d. заверенные копии e. выписки f. дубликаты 49. Реквизит – это a. )способ создания документа b. )материальный объект с информацией c. )обязательный элемент оформления официального документа 50. Документооборот – это a. совокупность используемых документов на предприятии b. это движение документов с момента их по¬лучения или создания до завершения исполнения, отправки адресату или сдачи на хранение c. каналы передачи документов на предприятии 51. Расположите в правильном порядке этапы работы с исходящими документами a. отправка первого экземпляра документа адресату; b. подписание (согласование, утверждение, простановка оттиска печати); c. подшивка второго экземпляра в дело. d. проверка правильности оформления документа, печать; e. регистрация; f. согласование проекта; g. составление проекта документа; h. тиражирование; 52. Расположите в правильном порядке этапы работы с входящими документами a. Вскрытие корреспонденции. b. Предварительная обработка, распределение поступившей корреспонденции по от¬дельным руководителям. c. Прием документа службой ДОУ d. Проверке правильности доставки сообщений. e. Рассмотрение документов, резолюция f. Регистрация документа: проставление входящего номера и отметка в журнале.
Задача 1. Шесть месяцев назад вас назначили на руководящую должность, после пяти лет работы на предыдущем месте. Вместе с вами в компании работает Денис, 36 лет, женат, имеет двоих детей. До вашего повышения вы занимали одинаковые должности. Он начал работать в компании на четыре месяца раньше вас и претендовал на ваше место, но неудачно. Ваш предшественник рекомендует его как трудолюбивого и высокоорганизованного сотрудника. С тех пор как вас повысили, Денис стал негативно относится к окружающим. Он критикует новые идеи и инициативы, которые исходят от вас, либо от других сотрудников, либо от руководства. Он бездействует, когда возникают ситуации, требующие немедленной реакции. Денис постоянно «слишком занят», чтобы заняться новой работой, и отношения между ним и другими сотрудниками сделались напряжёнными. На конструктивную критику он реагирует агрессивно. Он считает, что вы не можете сообщить ничего нового такому опытному человеку как он. Кроме того, он пытается подорвать ваш авторитет косвенными путями, но вступает в прямую конфронтацию.53 Что вы предпримите в данной ситуации ? Как нивелировать конфликт ? Задача 2. При каком виде эскалации имеет место хронический (затяжной) конфликт: а) непрерывный; б) вялый; в) крутой; г) волнообразный.
